by Atención: Recuerda que, una vez eliminado, no te será posible recuperar los datos o la información de ese usuario. Asegúrate que has guardado toda la información necesaria antes de eliminar a dicho paciente. El perfil del usuario continuará existiendo en la base de datos, y tiene la opción de volver a unirse a CogniFit con una cuenta particular.
1. Eliminar un usuario que aún no ha aceptado tu invitación / no está registrado en CogniFit
1.1 Haz clic en la pestaña «Pacientes» en la página inicial de tu cuenta y selecciona el paciente que quieres eliminar de tu cuenta profesional.
1.2 Se abrirá la página de perfil del paciente. Para eliminar este usuario haz clic en el botón «Borrar paciente«
1.3 Confirma tu decisión. Una vez que hayas pulsado el botón «Continuar«, el paciente será eliminado de tu cuenta profesional.
2. Eliminar otros usuarios
2.1 Haz clic en la pestaña «Pacientes» en la página inicial de tu cuenta y selecciona el paciente que quieres eliminar de tu cuenta profesional.
2.2 Se abrirá la página de perfil del paciente. Para eliminar este usuario haz clic en el icono «+«. En el menú desplegable que se abre elige la opción «Desactivar paciente«.
2.3 Confirma tu decisión. Una vez que hayas pulsado el botón «Continuar«, el paciente será eliminado de tu cuenta profesional.
Nota: Tras eliminar el usuario, no tendrás acceso a sus datos o archivos. Tendrás la opción de usar con otro paciente las licencias asignadas al usuario eliminado.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte, enviando un correo electrónico a support@cognifit.com.